• Versandkostenfrei in Deutschland, Österreich & Luxemburg
  • Kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen

Meldung Garantiefall

REPARATUR ABWICKLUNG

Sollte Ihr HYUNDAI Produkt ein Problem aufweisen, bedauern wir das sehr. Unser Serviceteam hilf Ihnen gerne das Problem unkompliziert und schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Im Problemfall gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Kontaktieren Sie unseren Servicepartner und schildern Sie das Problem (Telefonnummer +49 (0) 7763 80 334 96). 
2. Sollte das Problem telefonisch nicht lösbar sein, melden Sie bitte einen Garantiefall.
3. Bei Geräten bis 40 kg stellen wir Ihnen ein kostenloses Retouren Label zur Verfügung, mit dem Sie das defekte Gerät im nächstgelegenen Depot des Versanddienstleister abgeben können. Bei Geräten über 40 kg organisieren wir die Abholung durch einen Spediteur. In beiden Fällen muss das defekte Gerät transportsicher verpackt werden. Bei Benzingeräten müssen Öl und Benzin aus dem Gerät vollständig entfernt werden.
4. Nach erfolgter Reparatur wird Ihr Gerät Ihnen zugestellt.

Im Garantiefall übernehmen wir sämtliche Transport- und Reparaturkosten.

Sollte es sich um ein Problem außerhalb der Garantie handeln, werden Ihnen folgende Kosten berechnet:

- direkte Versandkosten zu unserem Servicepartner von 15 EUR für Geräte bis 31,5 kg und 46 EUR für Geräte über 31,5 kg
- Pauschale für Problemanalyse und Kostenvoranschlag von 34.50 EUR
- Reparaturkosten, nach Absprache und Ihrer Zustimmung
- Rücksendekosten von 15 EUR für Geräte bis 31,5 kg und 46 EUR für Gerät über 31,5 kg, nach Absprache und Ihrer Zustimmung  (Alle Preise inkl. MwSt.)

GARANTIEFALL MELDUNG

(Ihre aktuell gültige Anschrift, diese wird auch für den Rückversand des Produkts verwendet)
(Ihre aktuell gültige Anschrift, diese wird auch für den Rückversand des Produkts verwendet)
(Ihre aktuell gültige Anschrift, diese wird auch für den Rückversand des Produkts verwendet)
(Ihre aktuell gültige Anschrift, diese wird auch für den Rückversand des Produkts verwendet)
Bitte tragen Sie hier die Typenbezeichnung Ihres Gerätes ein. (z.B. HYUNDAI Elektro-Rasenmäher LM3301E)

            Wenn es sich bei dem Problem um keinen Garantiefall handelt (bitte Garantiebedingungen beachten), werde ich die Versandkosten und Rücksendekosten, sowie Pauschale für Problemanalyse und Kostenvoranschlag übernehmen. Weitere Kosten werden nur nach meiner Zustimmung übernommen.

            Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns eine E-Mail an info@hyundaipower-de.com schicken. Hier finden Sie den Hinweis zum Datenschutz.

            HABEN SIE NOCH FRAGEN?

            Wir sind gerne für Sie da.

            +49 (0) 7763 80 334 96
            info@hyundaipower-de.com

            • Zahlungsmethoden
            • Zahlung per Paypal
            • Zahlung per Kreditkarte
            • Zahlen Sie mit amazonpay
            • Zahlung per Überweisung
            • Versandarten
            • Versand per GLS
            • Versand per DHL
            • Versand per DPD